400电话办理流程简介

           现在基本每个企业，都有一个400号码作为企业的客户服务号码。因为，全国统一客服小轨®400电话可以使企业以统一的服务形象面向全国用户服务，方便业务宣传和品牌推广。

           可是，当您为您的企业选择400电话的时候，又该如何去选择呢

           实际上，小轨®400电话不仅仅是您看到的一个电话号码，其背后对应着一整套的客户服务系统。

           400电话服务实际可分三类，网络平台400电话，传统线路400电话，和400电信级运营平台。三者中，最早推出的是传统线路400电话，它的稳定性好，承载能力强，但是使用功能上有局限性， 只能完成简单电话转接，无自助功能。而网络平台400电话是基于IP板卡式企业级平台，但是，因为所有客户共用一个系统，受网络及用户数量等因素影响，稳定性弱一些，使用功能上可以完成类似呼叫中心的简单功能，适用于话务量少、稳定性要求低的小微型企业。目前稳定性强，承载能力强的是400电信级运营平台，它是基于电信运营商智能网和长途骨干通信网的电信级平台，此平台多地部署，支持大话务量并发呼叫；电信级通信保障、企业级个性化服务；全天候的网络监测、7×24小时客服中心。它适用于话务量较大，重视通话质量，实时对话务来路进行分析的中大型企业或有发展潜力的小微型企业。同时，在企业市场营销、技术支持、客户服务等领域，它已经成为企业提升形象，改善服务质量的重要手段。

           当为您的企业申请400电话的时候，首先，您可以通过小轨®400电话的网站在线申请，也可以通过我司的服务电话，进行电话咨询与联系。

           其次，在有意向办理时，请您准备好您的公司营业执照，身份证复印件等一系列资料邮寄至我公司，随后，双方需要签订合同。签订合同时，要仔细核对合同上的条款，做到内容清晰，权责明确。

           最后，开通使用后，您可以通过管理平台，自己查询余额，绑定更改号码，话单查询等一系列操作。

           如果您公司办理400电话业务，请您认准山东新轨道信息科技有限公司，君子携伴而行，我公司愿为您的企业发展助力，更希望有机会能伴随您的企业一起成长发展！