400电话申请时,代理商都会有免费增送的附加功能,接下来详细介绍400电话申请免费增送的附加功能都有哪些。
用户管理后台:通过管理后台可以查看所有的通话详细记录。
绑定手机:400电话可转接手机、固话,不限制绑定数量。
400电话彩铃:可按照企业要求定制欢迎语音(欢迎致电XXX公司,我公司致力于***,我们将竭诚为您服务,电话接通中,请稍后。。。。)
空闲接入:当400电话绑定多个目的码时,系统会监测每个目的码的忙闲状态,来电会在遵循原有转换方式(顺序、轮询)的前提下,优先转接至状态为空闲的目的码。
分级语音导航:400电话可以按照企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。欢迎致电XXX公司,业务咨询请按1,售后请按2,人工请按0。用户自主选择服务部门,省去再转接的麻烦,提高工作效率。更可以分部门分析数据。支持多级设置。
分区转接:按照主叫方区域(区号),将用户来电转接至不同目的码。如某企业在北京,上海,深圳设有三个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京用户接入北京分公司,上海有户电话接入上海分公司,深圳用户电话接入深圳分公司,轻松实现用户本地化服务。
分时转接:按照不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。如企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务人员手机。
语音信箱:用户拨打400号码,如遇目的码忙线或无应答时,系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键,按键后可直接留言。
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