400电话给企业带来的益处可以总结为以下几点:
一、帮助企业建立24小时的客户服务中心
400电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面,即使公司里没有人值班,同样可以接听到客户得来电,客户电话不漏接,从而降低企业人力资源成本。
二、解决企业电话占线问题
400电话可以同时绑定多部电话,也可以允许多个客户同时呼入,从而大限度的解决了企业电话占线问题。
三、提升企业形象
400电话在各国大企业中推广使用后已形成品牌效应,“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”的从众心理,使企业的形象在无形之中得到了提升。
四、提升企业广告宣传效应
400电话由企业方支付长途费用的服务,使客户感受到了企业“客户至上“的经营理念,更容易获得客户认可,在同行中首先获得被咨询权,成为客户眼中有实力,服务好的企业,无形中提升了企业的广告宣传效应。
五、保护企业无形资产
400电话在企业迁移或员工辞职情况发生时,不易遗失客户,也不受迁移影响需要更换线路或是变换号码,无论在哪个城市都可以实现一个号码终身制。
您好,我这边是在线客服