400电话的优势

一、统一号码

      现今，一个企业旗下的电话可能多达数十个（部门电话、各地门店电话等等）；更不用说那些全国性的大企业，号码更是多不胜数。这样繁杂的号码不仅不便于记忆，也给企业的对外宣传平添了不少阻碍。

      而一个10位数的400客服电话号码可以绑定企业原有的多个手机或者固话，企业对外只需公布全国统一的400客服电话号码，统一宣传、简洁易记。不仅如此，由于400客服电话号码是全国唯一的虚拟号码，所以当公司需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务和客户绝不会流失。

二、功能丰富的管理后台

      现在一般代理商提供的400电话，都会附带专属的控制后台，拓展了诸多实用的400电话的功能。如：IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能；并且不需要额外的硬件、软件投入，也无需人力维护。换言之，400客服电话可以低成本地充当一个企业呼叫中心。