400电话和95电话的区别

400电话，就是以400开头的十位数字的电话号码，话费分摊，主叫付市话，被叫付长途，由国内三家运营商分别运营不同号段。

而95XXX电话是国家信息产业部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理的特殊号码。

一、申请流程

400电话申请流程：

400电话向运营商直接申请，或向运营商代理申请，预存话费即可开通400电话；

95XXX电话申请流程：

1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》。

2、获批后，在营业执照增加呼叫中心业务范围。

3、同时向工信部申请95电话号码使用证。

4、95短号审批后，向业务开通省份通管局备案95电话号码及开通组网方式。

5、申请者自行联系电信运营商组网开通。

二、相同点

1、95电话和400电话主叫均市话收费。

2、400电话和95电话均为全国统一号码，任何省市拨打，均无需加拨区号。

3、400电话和95电话均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费，被叫承担长途费用。

三、不同点

1、95电话由企业向工信部（原信息产业部）申请；400电话向电信运营商申请，如联通，电信及移动,也可以在代理商处申请。

2、95电话是以每6秒为一计费单位；400电话以每1分钟为一计费单位。

3、95电话申请需要两部分费用，一部分为工信部收取的功能费，每年约2.4-24万左右。另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用，一个E1的电路约3000元/月；400电话企业仅需承担长途部分资费，400电话资费标准0.6元/分钟，在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.3元/分钟不等。

4、企业申请95电话，需要自行与各省运营商分别接入；400电话申请，只需要去营业厅或者代理商处办理即可，无需任何其他工作和费用。

5、95电话由于号码位数少，基本提供给大型企业；而400电话不同，往往有百万级别的号码，适合任何企业。

6、95电话申请时间约3个月；400电话申请仅需3天。

7、95号码可统一呼入呼出号码，且客户接听是免费的；400目前只能统一呼入号码。

8、95号码具有终身唯一性；400号码可以被转让或是其他企业续用。

9、95号码的技术已经很纯熟，通话质量有保障，基本不受外界因素的影响；400号码的通话质量关乎运营商的服务器运作情况。

10、400号码设有月/年最低消费；95号码按实际话费扣款。

四、优势提炼

400电话更适合初创企业或中小型企业，成本较低；

95电话适合大型或跨国企业，具备一定实力的要求，有品牌形象，可做呼叫中心坐席外包服务。