400电话是什么

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听费用。全国统一接入号码，国内拨打无须加区号，企业无须安装任何软硬件设备，只需将400电话和现有电话号码绑定即可接听来电。

随着互联网的发展和企业服务需求的增加，小轨®400电话申请逐渐成为企业的标配和形象代表。目前市场上提供400电话服务的公司不少，提供了不同的功能和优惠。例如：来电统计、录音、满意度评分、一号多线、智能分配等。

400电话的优势与作用

提升企业品牌形象影响力：400电话可以统一企业对外服务的联系方式，树立公司专业形象，加强客户对企业品牌的认可。

促进消费者购买信心：使用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了客户购买时的信心。

解决来电占线难题：400独有的一号多线功能，多用户同时拨打400电话可实现同时接听，不错过任何服务机会。

轻松应对员工离职，搬家不换号：当企业搬迁或员工离职，只需变更400号码绑定的座机或手机即可，避免了客户的流失，降低了企业的损失。

增加客户来电机会：400电话方便记忆，增加客户来电机会;400电话让潜在客户容易记住号码。

增加客户满意度：使用400电话可降低客户反映问题成本，缩短企业与用户之间的距离。

通过以上介绍，我们可以了解到小轨®400电话是一种主被叫分摊业务，是企业提供服务和沟通的重要工具。它有着悠久的发展历史和广泛的市场应用。它可以帮助企业提升品牌形象、增加客户信任、提高客户满意度、解决来电难题、保持联系稳定、扩大客户群体等方面。因此，对于想要提高自身竞争力和服务水平的企业来说，申请一个好的小轨®400电话是非常必要和有益的。

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