- 提升企业形象：400电话只有企业才可以办理，需要正规手续，其号码安全更高，更能得到用户的信任。一个长达10位数字的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备，企业对外只需要公布全国统一的400号码即可，这样可以方便企业统一宣传、简洁易记，有利于开展业务。
- 增加客户拨打意愿：400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户共同来分摊的。作为主动呼叫的一方，用户仅需要支付当地市话费，因此省去了昂贵的长途费；而对于企业这方来说，也不像传统的800电话那样需要承担所有的通话费用。因此400电话一方面也让企业的客户更愿意拨打，可以有效增加来电量和沟通时长，另一方面也为企业节省了通话费用，在费用和企业形象之间可以达到一个良好的平衡点。
- 丰富辅助功能：现在很多主流的代理商给企业办理的400电话，都会附带专属的控制后台，并且为企业的400电话拓展了很多的实用辅助功能，例如IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心的功能，并且这些辅助功能还不需要企业花费额外的软硬件投入，也无需人力专门来维护，也就相当于一个小规模的呼叫中心，企业使用起来特别方便。
- 不换号、不占线：400电话是一个虚拟号码，通过绑定实体电话来实现接听，具有不占线的优势。它不会因为企业地址搬迁、机构裁撤等原因需要更换号码，它可以一直保持不变，因此企业的原有客户也不会流失掉。同时，它支持多个号码同时接入，还有全天24h的语音服务，保证不错失每个来电咨询。
400电话的申请方法
选择代理商：目前市场上有很多提供400电话服务的代理商，如山东新轨道信息科技有限公司。企业在选择代理商时要注意以下几点：
- 代理商是否有正规资质和合作运营商；
- 代理商是否有稳定的平台和技术支持；
- 代理商是否有丰富的号码资源和功能服务；
- 代理商是否有合理的价格和优惠政策；
- 代理商是否有良好的售后服务和客户评价
选择号码：400电话的号码一般分为普通号码、靓号和规则号。普通号码是随机分配的，价格更便宜，但不易记忆；靓号是指含有特殊数字组合的号码，如重复、对称、顺子等，价格较高，但较易记忆；规则号是指符合某种规律的号码，如行业、地区、品牌等，价格更高，但最易记忆。企业在选择号码时要根据自己的需求和预算来决定。
提交资料：企业在选择好代理商和号码后，就可以提交申请资料了。一般需要提供以下资料：
- 营业执照复印件；
- 法人身份证复印件；
- 填写好的400电话申请表；
- 预存话费或者签订合同。
开通使用：企业在提交资料后，一般需要等待1-3个工作日，就可以开通使用400电话了。开通后，企业可以登录代理商提供的控制后台，进行相关的设置和管理，如绑定目的码、设置语音导航、查看数据报表等。
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