400电话功能介绍-挂机短信跟漏接短信提醒功能

          小轨®400电话的功能是非常多的，比如说IVR导航，ACD智能排队，客服工号播报，满意度调查、通话录音等等，这些功能，都是有助于日常工作效率的提升，这些功能也确实是起到非常重要的作用，但是除了这些功能之外，今天跟大家介绍另外两个重要的功能，挂机短信跟漏接短信提醒功能。

          挂机短信：是指客户拨打企业400电话，在通话结束后将收到由企业预先设置好的短信。短信内容可以是企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福信息等，并且支持随时随地进行修改。

          400电话开通挂机短信功能，有以下几个好处：

          1、时效性高挂机立即发送，用户马上收到

          2、智能发送策略，自动发送短信，省事、省力、省钱。

          3、用户感知刚拨打的电话号码发送短信，用户感知好，有利于企业形象的提升

          4、精准营销给拨打电话的手机发送短信，一次来电，一次宣传。

          企业为什么需要有漏接短信提醒功能

         一通电话，自然就不会因为没及时接到客户电话而导致错过商机。虽然说这些功能它并不是说特别的重要，但是万一错失了客户的电话，其实也非常没有必要。 小轨®400电话的漏接短信提醒功能选择的人不多，但却非常重要，也非常实用，好处在于可以帮助企业及时对漏接的来电进行短消息提醒，这样就不会错过任何

          对于大企业来说，这样的功能尤为重要，如果一个客户拨打接的400电话总是接不通，总是没有办法接到客服坐席那边，客户就会产生一些不信任的心理，对于企业来说就错过一个长久的用户，所以说建议大家选择这个功能，也能够降低企业维护客户的成本。

                                                                                                                                            本文由山东新轨道信息科技有限公司提供，点击咨询。